软银与 Sierra 合作在日本推出 AI 客服服务,客户满意度由 74% 提高至 93%
IT之家 7 月 14 日消息,软银公司今日宣布,在旗下纯线上移动通信品牌 LINEMO 部署美国 AI 初创公司 Sierra 的智能客服系统后,双方已达成合作,软银成为 Sierra 在日本的独家合作伙伴。部署该 AI 客服系统后,LINEMO 的客户咨询解决率从 83% 提升至 97%,客户满意度评分也由 74% 提高至 93%。LINEMO 是软银旗下的纯线上移动通信品牌,不设实体营业厅,...
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IT之家 7 月 14 日消息,软银公司今日宣布,在旗下纯线上移动通信品牌 LINEMO 部署美国 AI 初创公司 Sierra 的智能客服系统后,双方已达成合作,软银成为 Sierra 在日本的独家合作伙伴。部署该 AI 客服系统后,LINEMO 的客户咨询解决率从 83% 提升至 97%,客户满意度评分也由 74% 提高至 93%。LINEMO 是软银旗下的纯线上移动通信品牌,不设实体营业厅,...
IT之家 7 月 14 日消息,据科技媒体 9To5Mac 昨天报道,尽管苹果在起诉 OpenAI 时,尽力避免将乔纳森 · 艾维牵扯其中,但这名前苹果首席设计师很有可能无法置身事外。▲ 乔纳森 · 艾维,图源:苹果据报道,苹果在起诉 OpenAI 时刻意不提及乔纳森的名字,诉状中有一处写道“OpenAI 及其关联方一直在机构层面实施有组织的不当行为”,并将乔纳森一手创办的 io Products...
IT之家 7 月 14 日消息,光迅科技今日发布 2026 年半年度(2026 年 1 月~2026 年 6 月)业绩预告报告:归母净利润: 5.59 亿元~ 6.15 亿元,同比预增 50.00%~65.15%扣非净利润: 5.45 亿元~ 6 亿元,同比预增 51.31%~66.59%基本每股收益: 0.70 元 / 股~ 0.77 元 / 股AI 解读本次业绩预告归属于上市公司股东净利润预计...
IT之家 7 月 14 日消息,近期有网友反映称“艺润北疆 · 光影青城”2025 年呼和浩特全民摄影双月赛第三期获奖名单中,一等奖作品中环卫工身上的衣服竟出现乱码文字,很有可能是“AI 生成的图片”,相应消息在微博上引起热议。IT之家参考网传一等奖获奖作品,该作品名为《洒乐园林》,呈现了三位环卫工在座椅上休息欢笑的场景,其中一人正将水壶中的水自上而下倾倒而出。然而,画面中两名环卫工所穿马甲上的文...
IT之家 7 月 14 日消息,华为今天在海外市场推出 MatePad Air(2026 款)平板,新机将原本的 LCD 屏幕升级为 OLED,并首次在 Air 平板产品线引入 PaperMatte 柔光屏技术。新机将于即日起开启预售,8 月 1 日出货。据介绍,这款平板搭载一块 12 英寸的 OLED 面板,分辨率为 2800*1840,支持 144Hz 高刷、DCI-P3 广色域显示,HDR ...
IT之家 7 月 14 日消息,今日腾讯混元发文表示,Hy3 上线并开源后,社区一直在呼吁量化版本,希望单卡跑参数量达 295B 的 Hy3。团队针对开源社区需求,把 Hy3 的权重量化到 1bit 与 4bit 并打包成 GGUF,配合 llama.cpp 生态,让原本只能跑在多卡集群上的模型,最少一张推理显卡、乃至内存充足的本地机器也能跑起来。IT之家附官方详细介绍如下:从模型上看,腾讯混元 ...
IT之家 7 月 14 日消息,闻泰科技今日发布 2026 年半年度(2026 年 1 月~2026 年 6 月)业绩预告报告:归母净利润:-40 亿元~-60 亿元,同比由盈转亏扣非净利润:-43 亿元~-64.5 亿元,同比由盈转亏基本每股收益:0.38 元AI 解读本次业绩预告显示闻泰科技 2026 年上半年预计归母净亏损 40 亿元~60 亿元,上年同期盈利 47.37 亿元,由盈转亏,低...
IT之家 7 月 14 日消息,鸿蒙智行享界汽车今日宣布,享界 G9 正式获批北京市 L3 级自动驾驶道路测试牌照,成为首款获批北京市时速 120 公里 L3 级自动驾驶道路测试牌照的车型。据介绍,北京市具备完整的自动驾驶测试牌照审核体系。享界 G9 采用“激光雷达 + 视觉 + 毫米波雷达”多传感器融合方案,依靠车规级 896 线激光雷达,顺利通过模拟仿真、封闭场地测试,并完成功能安全、预期功能...
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